Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations d’identification (nom, prénom, adresse email)
• Données de facturation et livraison
• Historique des commandes
• Données d’inscription à la newsletter
• Données de navigation via cookies

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et paiements
• Gérer votre compte client
• Envoyer la newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

3. Cookies et outils de suivi

Notre site utilise :

• Cookies essentiels au fonctionnement
• Google Analytics pour l’analyse d’audience
• Cookies publicitaires (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau cookies.

4. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après dernière activité
• Données de commande : 10 ans (obligations légales)
• Cookies : 13 mois maximum
• Données newsletter : jusqu’à désinscription

5. Vos droits RGPD

Vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification
• Effacement
• Portabilité
• Opposition au traitement
• Retrait du consentement

Pour exercer ces droits : contact@cosmetine.fr

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

7. Sous-traitants

Nous utilisons les sous-traitants suivants :

• Hébergeur web
• Monetico (paiement)
• Services Google (Analytics)
• Service d’emailing pour newsletter

8. Transferts hors UE

Les données peuvent être transférées hors UE via Google Analytics, avec des garanties appropriées conformes au RGPD.

9. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour. Date dernière mise à jour : 05/02/2025

10. Contact

Pour toute question : contact@cosmetine.fr

11. Mentions légales

COSME’TINE SARL
SIRET : 925 184 384 00012
Siège social : 1200 CHEMIN VIRESALLE 38260 GILLONNAY
Capital social : 1 000,00 €
TVA Intracommunautaire : FR14 925 184 384

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